Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Gegenstand / Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Verhältnis zwischen dem Onlineshop shop.zebrapunkte.com (nachfolgend «zebrapunkte») und dem Kunden.
Der Onlineshop wird durch die zebraPunkte GbR, Inh. Maike Berg und Christoph Aeschlimann, Hauptstr. 12, 25548 Kellinghusen betrieben.
Diese Bestimmungen gelten für alle Verkäufe und Lieferungen von zebrapunkte an den Kunden, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn zebrapunkte die elektronisch übermittelte Bestellungserklärung des Kunden durch die Bestätigung per E-Mail an den Kunden annimmt. Das Zustandekommen der Vereinbarung durch elektronische Übermittlung wird als schriftliche Vereinbarung anerkannt.
Die Auftragsbestätigung von zebrapunkte enthält die Umschreibung der wesentlichen Inhalte der Bestellung. Der Kunde prüft die Auftragsbestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung und Bestätigung. Unstimmigkeiten sind zebrapunkte unverzüglich mitzuteilen.
3. Preise, Sortiment, Gebühren
Die Artikel innerhalb von zebrapunkte werden je nach Empfängeradresse mit oder ohne MWST ausgewiesen. Der korrekte Preis inkl. MWST kann deshalb erst nach Angabe der Empfängeradresse ausgewiesen werden.
Die Preisangaben verstehen sich je nach gewählter Option in Euro oder Schweizer Franken.
Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Bilder sind nicht farbverbindlich und können vom Original etwas abweichen.
Für den Karten-Download gibt es keine Verarbeitungs- oder Liefergebühren, diese fallen nur für den Postalischen Versand an.
4. Zahlung
Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellungsbestätigung fällig und ist per PayPal, Kreditkarte oder vor der Lieferung per Überweisung zu bezahlen.
5. Lieferzeit
Download-Produkte
Die Lieferung erfolgt in der Regel als Download ab unserer Webseite. Unmittelbar nach der eingegangenen Bezahlung erhältst du per E-Mail einen Link, über welchen dein gewähltes Produkt von der Webseite heruntergeladen werden kann.
Haptische Produkte (Postversand)
Bei haptischen (physischen) Produkten erfolgt der Versand per Post in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.
6. Abholung, Verfall der Bestellung (Download)
Sobald die Bestellung abholbereit ist, wird der Kunde per Mail zur Abholung aufgefordert. zebrapunkte erwartet eine Abholung innert 1 Jahr. zebrapunkte behält sich vor, nicht abgeholte Bestellungen verfallen zu lassen.
7. Rücksendungen
Rücksendungen von haptischen Produkten erfolgen auf Kosten des Kunden. Bitte nimm vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf unter shop@zebrapunkte.com.
Download-Produkte sind von der Rücksendung ausgeschlossen (vgl. auch Abschnitt 9 – Widerrufsrecht für digitale Inhalte).
8. Erklärung zum Datenschutz (Privacy Policy)
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten genutzt wird, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme unseres Dienstes ist – soweit technisch möglich und zumutbar – auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet. Weitere wichtige Informationen zum Thema Datenschutz finden sich in unserer Erklärung zum Datenschutz (Privacy Policy).
9. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, oder
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (zebraPunkte GbR, Hauptstr. 12, 25548 Kellinghusen, Deutschland, Telefonnummer: +49 4822 343 8100, E-Mail-Adresse: shop@zebrapunkte.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche verbleibt die Ware im Eigentum von zebrapunkte.
11. Nichterfüllung
Bei einem Leistungshindernis wird zebrapunkte den Kunden per Mail informieren.
12. Miete von Geräten (Navigationsgeräte, Satellitentelefone)
12.1 Mietdauer. Die Mietdauer ergibt sich aus dem bei der Buchung angegebenen Zeitraum (Mietbeginn/Mietende). Es gelten die auf der jeweiligen Produktseite genannten Mindestmietdauern.
12.2 Versand und Rückgabe. Das Gerät wird in der Regel 7 bis 10 Tage vor Mietbeginn versendet. Der Mieter sendet das Gerät innerhalb einer Woche nach Mietende auf eigene Kosten zurück. Bei verspäteter Rückgabe wird der reguläre Tagessatz für jeden angefangenen Tag weiterberechnet.
12.3 Haftung für das Gerät. Eine Kaution wird nicht erhoben. Das Gerät ist von zebraPunkte nicht versichert. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung berechnen wir die auf der Produktseite ausgewiesenen Ersatzwerte (Navigationsgerät 150 €, Satellitentelefon 600 €, Zubehör gemäß Preisliste). Wir empfehlen den Abschluss einer Gepäckversicherung.
12.4 Stornierung. Der Mieter kann die Buchung jederzeit in Textform stornieren. Es gelten folgende Pauschalen, bezogen auf den Mietbeginn:
- früher als 30 Tage vorher: kostenfrei
- 30 bis 11 Tage vorher: 20 % der Mietgebühr
- ab 10 Tage vorher oder ab Versand des Geräts, je nachdem welches Ereignis früher eintritt: 50 % der Mietgebühr zuzüglich angefallener Versandkosten
- ab Mietbeginn sowie bei Nichtabholung: 100 % der Mietgebühr zuzüglich angefallener Versandkosten
Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
12.5 Umbuchung. Eine Verschiebung des Mietzeitraums ist bis 14 Tage vor Mietbeginn einmalig kostenfrei möglich, sofern das Gerät im gewünschten Zeitraum verfügbar ist. Spätere Änderungen gelten als Stornierung nach 12.4.
12.6 Widerrufsrecht. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 9 dieser AGB bleibt von den Regelungen in 12.4 unberührt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten Bestimmungen des Deutschen Rechts.
Stand April 2026